Raich Infraestructures audiovisuals - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Tu M. E.

Como músicos profesionales, para nosotros es fundamental una buena sonorización y sabemos que siempre que trabajamos junto a Raich todo sale perfecto.

Jordi J.

Los mejores

Xavi R.

Si busques una empresa per a que t'assesori sobre qualsevol tipus d'event artístic que vulguis fer o necessites una bona sonorització i llums, se'ns dubte es el lloc ideal. Familiar amb molta experiència i professionalitat dels treballadors.

Ariadna R.

Vam contractar els serveis de l'Anna de RAICH per al nostre casament al Xalet del Nin, però lamentablement l'experiència amb ella va ser molt negativa. Des del primer moment, el contacte amb l'Anna va ser deficient. No va oferir una proposta personalitzada i no va mostrar interès per comprendre les nostres necessitats. Malgrat que quedaven dies per l'esdeveniment, només vam poder resoldre algunes discrepàncies mitjançant una trucada. No ens vam poder reunir amb ella fins al dia del casament, i en aquell moment no es va presentar ni es va acostar a saludar-nos. La seva única preocupació semblava ser el pagament final (que era molt poc) la qual cosa ens va semblar inapropiat. Haviem delegat aquestes gestions a la nostra família i no esperàvem aquesta insistència, especialment amb múltiples aproximacions al nuvi demanant el pagament. Aquest comportament ens va semblar totalment fora de lloc.

Per posar-ho en context, havíem sol·licitat que s'organitzessin tres micròfons per a la cerimònia, dos dels quals estaven inclosos en el pressupost i un que vam pagar per separat (tot i que a un preu excessiu de 45€). Fins aquest punt, tot semblava estar bé.

No obstant això, durant l'inici del ball, vam sol·licitar un micròfon addicional ja que l'espai era a l'aire lliure i necessitàvem que els convidats ens escoltessin. La resposta de l'Anna va ser que aquest micròfon no estava previst i que no ens el podia proporcionar. Li vam demanar que intentés trobar una solució, ja que havíem pagat per aquest servei. Aquesta situació va generar un elevat nivell de nerviosisme per part de l'Anna, i en lloc de trobar una solució adequada, va començar a cridar, arruïnant així el moment del ball. La seva falta de capacitat d'afrontament i poca assertivitat en una qüestió tan senzilla (que hauria de formar part de la seva feina) ens va fer sentir decebuts. Considerem que en un dia tan important com el del nostre casament, no hi ha lloc per a errors d'aquest tipus. Si calia, estàvem disposats a pagar el que fos per obtenir el servei addicional, però la forma de gestionar la situació hauria hagut de ser diferent, i posteriorment hauria pogut sol·licitar el pagament corresponent. Va ser una situació molt desagradable, ja que ens va fer sentir incòmodes quan sol·licitàvem una cosa que estava sota el seu control (o això esperàvem en contractar-la). Estem molt decebuts amb l'Anna per mostrar una manca de regulació emocional adequada.

D'altra banda, també creiem que l'Anna hauria haver-nos demanat disculpes, com a mínim. Tot i que ha passat més d'un mes des d'aquell dia, encara no hem rebut res per part seva.

En resum, la nostra experiència amb l'Anna de RAICH durant el nostre casament al Xalet del Nin va ser decebedora. El seu tracte i resposta deficients, juntament amb la falta de professionalitat en la gestió d'una petició senzilla, ens van deixar una sensació molt desagradable. Considerem que un dia tan especial com un casament no admet cap error, i esperàvem una millor gestió per part de l'Anna. Lamentem que no hagi mostrat cap mena de disculpa després d'aquesta experiència desafortunada, malgrat haver passat un temps considerable.

Com a resultat d'aquesta experiència, no podem recomanar els serveis de l'Anna de Raich a altres persones que busquin un proveïdor de casaments que ofereixi un tracte professional i una atenció adequada als detalls.

Crispetes F.

Molt professionals i complidors, uns grans proveïdors d'il·luminació i sonorització pels treballs audiovisuals!

Parker T.

They give their best to make the event great.

San L. V.

Jordi S.