Honey & Milk - Ceuta

Concha A.

Compramos una tarjeta de regalo para una amiga. Por diversos motivos: intervención quirúrgica, posterior baja médica y no estar en condiciones de ir a un gabinete de estética, se da cuenta que caduca. La tarjeta tenía una validez de tres meses, caducaba el día 7 de mayo. Ella al día siguiente, al ser ese día domingo, contacta con el centro y son inflexibles y tras insistir hablar con la encargada... Dicen eso ocurre muchas veces, está caducada y no tiene ninguna solución ni consideración con sus clientes y otros potenciales. No recomiendo a nadie comprar tarjetas de regalo allí. Que timo. Encima dice pasa a muchas. No volveré ni yo ni mis amigas.
Que poca vergüenza, se quedan con nuestro dinero e ilusión. Es un papel que no se ha usado y no les ha repercutido en nada. No ha causado ningún gasto ni problema, es dinero a su bolsillo. Me parece abusivo.

Alicia B. C.

Yo he comprado muchos bonos en este centro de estética tanto para mi como para mi madre y estoy ABSOLUTAMENTE CONTENTA CON EL TRATO RECIBIDO. Mi pregunta es para las reseñas negativas que estoy viendo, alguna de las presentes; si se les caduca la leche, se la toman? Seguro que no. Este establecimiento te da un tiempo (bastante largo) para utilizar los cheques regalo y os puedo asegurar, porque me ha pasado que si se avisa con antelación, no tienen problema en post poner la cita. Otra cosa es que de un día para otro se haga y eso es perder un cliente y por lo tanto dinero. Las cosas no se hacen así, la gente no vive del aire. Me parece de muy mal gusto y de mala educación ir en masa a poner mala reseña a un establecimiento que, os puedo asegurar es de los mejores de estética que hay en Ceuta por el simple hecho de que “el cliente siempre lleva la razón”. Esta vez no, chicas. Podéis ir a hundir un negocio a otra parte. Besis

Por cierto, si os parece hacemos que las tarjetas regalo hacemos que duren 20 años, que lo mismo cuando queráis usarlas, el negocio está obsoleto. Ya os digo… si avisáis con antelación, no os ponen problema, el problema viene cuando se caduca y exigís. Se nota que no lleváis un negocio.

Victoria L. G.

Quería comentar mi experiencia en este establecimiento: ha sido con una “tarjeta regalo”que recibí Justo cuando estaba sometiéndome a pruebas médicas y una posterior intervención. Cuando me sentía bien y con ánimo(hay que tenerlo) para someterme a tratamientos estéticos, miré la tarjeta y casualmente caducaba ese día, 7 de mayo,domingo, al ser festivo no podía llamar y lo hice el lunes, 8 de mayo; tras explicar mi situación y suplicar comprensión, me dijeron que lo consultarían con su jefa, fui dos veces en persona y me dijeron que se lo dirían a la encargada. Después de una semana sin recibir contestación fui y me dijeron que no podía usarla, que estaba caducada y que hay mucha gente que le pasa lo mismo y venden muchas tarjetas regalo(¡vaya explicación!). Volví a manifestar mis circunstancias, recordarle que caducó en festivo, que llamé al día siguiente, que no me importaba que tardaran meses en darme cita… A pesar de todo han mantenido en todo momento una actitud poco empática e inflexible.
No entiendo, por un lado que caduque algo que no pasa de moda, ni se marchita…y por otro lado que se trata de un establecimiento de nivel local, que no es un organismo oficial del estado, ni una empresa de relevancia internacional, por poner unos ejemplos.
Y si le pasa a tanta gente como manifiestan ¿por qué no solucionan el problema ampliando la caducidad o quitándola? O es que viene bien que caduque? Ahí lo dejo…
Pero, bueno, todos en algún momento necesitamos un poco de flexibilidad, solo espero que estas personas la reciban y se comparen.

Rafaela M.

Es indignante, compras una tarjeta regalo para una amiga y resulta que tiene fecha de caducidad, cómo la leche. Cuando explicas que no has podido hacerte el tratamiento porque te has sometido a una operación quirúrgica te contestan que da igual los motivos, tú regalo ha caducado y punto.

Viqui E. C.

Me parece fatal que tengan caducidad las tarjetas regalo. Habrá que tenerlo en cuenta.

Ana M. O. L.

Buenísima experiencia. Lo recomiendo 100%. Las chicas estupendas, el sitio muy bonito y acogedor.

Ana C. M. C.

Muy profesionales, el personal muy cualificado y agradable. Muy recomendable.

Mayte C. H.

Las chicas encantadoras, trato excelente. Tatalmente recomendable